Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τη βάση επί της οποίας η εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες μας μας στέλνουν οικειοθελώς μέσω του ιστότοπου και ισχύει όταν η εταιρεία συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω των διαφόρων φορμών επικοινωνίας. Κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η εταιρεία θα ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

Υπεύθυνος επεξεργασίας: FISCO Α.Ε. Λυσικράτους 9, Αθήνα 105 58 («εταιρεία»).

Οι πληροφορίες που έχετε παράσχει, μαζί με άλλες πληροφορίες, κατά περίπτωση, που παρέχονται από ταξιδιωτικά γραφεία, ταξιδιωτικούς πράκτορες ή άλλες υπηρεσίες κρατήσεων που συνεργάζονται με αυτήν την εταιρεία, θα αποτελούν μέρος της επεξεργασίας δεδομένων, υπό την ευθύνη της προαναφερθείσας οντότητας.

Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων είναι η σωστή διαχείριση της διαμονής σας ή της αιτούμενης υπηρεσίας, η καλύτερη ανταπόκριση στις ανάγκες σας και, εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, η αποστολή επιχειρηματικών πληροφοριών υπό τους αναφερόμενους όρους και προϋποθέσεις. Επιπλέον, σας ενημερώνουμε ότι, για τους ίδιους σκοπούς, αυτά τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τον όμιλο εταιρειών που λειτουργούν ή διαχειρίζονται ξενοδοχεία στην αλυσίδα AVA Hotels. Οι κατηγορίες/τύποι των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία αντιστοιχούν στις πληροφορίες που ζητούνται στη φόρμα εγγραφής κράτησης, στη δημιουργία και πρόσβαση σε λογαριασμό πελάτη, συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία. Αλλά και πληροφορίες που αντιστοιχούν στο βιογραφικό σημείωμα των εργαζομένων που εργάζονται στην εταιρεία μας:
Ταυτοποίηση – DNI / Passport / NIE – Ταχυδρομικές διευθύνσεις ή / και email – Αριθμοί σταθερού / κινητού τηλεφώνου – Πληροφορίες συναλλαγής / κατανάλωσης – Φύλο – Ηλικία – Πληροφορίες τρόπου πληρωμής – Δεδομένα προτιμήσεων χρήστη – Ευαίσθητα ή ειδικά προστατευμένα δεδομένα δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία, εκτός εάν ζητηθεί ρητά από τον χρήστη να ανταποκριθεί στις ανάγκες ή / και τις προτιμήσεις του. Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει τη διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών που είναι εκτός του Ξενοδοχείου, όπως οχήματα, εκδρομές, εστιατόρια ή άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη διαμονή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο πελάτης εξουσιοδοτεί ρητά την αποστολή των δεδομένων του στα αντίστοιχα τρίτα μέρη για την κατάλληλη διαχείριση της αιτούμενης υπηρεσίας. Ενδέχεται να δημιουργηθούν προφίλ και τμηματοποιήσεις προκειμένου να ικανοποιήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Σε καμία περίπτωση δεν θα ληφθούν αυτοματοποιημένες αποφάσεις σχετικά με τα επεξεργασμένα δεδομένα.Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε άλλες εταιρείες, οντότητες, δημόσιους ή ιδιωτικούς φορείς, με αποκλειστικό σκοπό, και αποκλειστικά σε απαραίτητες περιπτώσεις, την παροχή της κατάλληλης υπηρεσίας, διαβούλευσης ή διαχείρισης της καθιερωμένης σχέσης.

Τα δεδομένα θα διατηρούνται για όσο διάστημα η σχέση είναι ενεργή ή δεν έχει ζητηθεί η ακύρωσή της και θα διατηρούνται για περίοδο 5 ετών από την τελευταία αλληλεπίδραση, καθώς και κατά τη διάρκεια του καθορισμένου νομικού χρονικού πλαισίου σύμφωνα με τους ειδικότερους ισχύοντες κανονισμούς. Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με το έννομο συμφέρον του υπεύθυνου μέρους της ιστοσελίδας, σύμφωνα με τις διατάξεις των ισχυόντων κανονισμών, του Ελληνικού Συντάγματος και άλλων εκτελεστικών νόμων, όπως οι νόμοι της ελεύθερης οικονομίας της αγοράς. Επιπλέον, η παροχή των δεδομένων νομιμοποιεί οικειοθελώς την επεξεργασία αυτών των δεδομένων για τους προαναφερθέντες σκοπούς. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν στον όμιλο εταιρειών που δραστηριοποιούνται στην αλυσίδα AVA Hotel. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να διορθώσετε τα δεδομένα σας εάν είναι εσφαλμένα.
Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων λόγω του γεγονότος ότι οι πληροφορίες δεν χρειάζονται πλέον για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά, μεταξύ άλλων λόγων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα Ενδιαφερόμενα Μέρη μπορούν να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων τους, τα οποία θα διατηρηθούν μόνο για την άσκηση του δικαιώματος υπεράσπισης έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων ή/και διαφορών και κατά τη διάρκεια του ισχύοντος νόμιμου χρονικού πλαισίου για τη διατήρηση των δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορούν να αντιταχθούν στην επεξεργασία των δεδομένων τους. Η εταιρεία FISCO AE θα σταματήσει την επεξεργασία των δεδομένων σας, με μόνη εξαίρεση νόμιμους λόγους, για ιστορικούς ή ερευνητικούς λόγους, για την υπεράσπιση έναντι αξιώσεων ή σύμφωνα με τις διατάξεις των ισχυόντων κανονισμών.

 Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, ο ενδιαφερόμενος πρέπει να αποστείλει ανακοίνωση στην ταχυδρομική διεύθυνση που αναγράφεται στο πάνω μέρος του παρόντος εγγράφου, αναφέροντας το δικαίωμα που επιθυμεί να ασκήσει και επισυνάπτοντας αντίγραφο της ταυτότητάς του: DNI, διαβατήριο ή άλλη έγκυρη μορφή ID.As χρήστη, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ενώπιον της αρμόδιας Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.